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北京市委和16区县综合网管系统

  随着网络规模的扩大,网络经常出现中断、异常等情况,造成业务系统中断,严重影响了北京市委的正常政务工作展开,网络管理人员需要将各类相关设备整合到统一平台进行管理,但网络设备品牌不一、性能不一、层次不一,因此需要一款网管软件对网络下的设备进行统一的管理。

核心需求

  能够展示当前网络的基本状况,包括网络拓扑图和告警,能够对机房环境设备(核心空调、UPS电源、交换机、路由器等)、安全设备、存储设备进行监控,当出现故障时能够及时进行告警通知。

1.监控、运维、领导视图界面

  主界面展示的要素包括网络拓扑图,本周运维进度,网络监控/安全监控/应用监控/机房监控情况;拓扑支持以大屏幕形式展示。

2.资产管理

  据现有的数据分类进行数据管理维护,支持自定义资产分类管理。设备资产数据采集、资产数据变更日志。

3.统一的服务台窗口

  服务台作为统一的服务窗口,职责不同人员通过自身业务看板为内部IT系统使用和维护人员提供统一的IT管理入口。包含公告、值班信息、监控故障信息、运维服务工单信息、值班日志管理和考评、个人工作日志管理和考评等工作内容或操作入口。

4.统一的事件管理

  为用户提供了简洁、集中的告警驱动处理机制,支持事件的格式化、过滤、归纳和关联处理,帮助管理员对大量分散的事件进行关联分析,快速定位。

5.服务与培训

  提供7×24小时售后服务和技术支持响应,对重大问题提供现场技术支持,保证业务的正常开展,服务方式包括电话和现场等方式。

智和信通解决方案

  系统可以对网络中的管理对象划分安全域,并进行资产化管理,能够维护资产的基本属性、安全属性、管理属性等,并可以自定义资产标签,实现资产的动态属性扩展。系统提供基于拓扑的资产视图,支持用户自定义资产属性。

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